ODREDBE I UVJETI

1. PREAMBULA

1.1. Internetski portal BORIklik (u daljnjem tekstu također: „internetski portal“ ili „BORIklik“) upravlja Birografika BORI d.o.o. (u daljnjem tekstu: „Birografika BORI d.o.o.“, „mi“, „upravljatelj“), trgovačko društvo registrirano u Sloveniji (Europska unija, „EU“) sa sjedištem na adresi Linhartova cesta 1, SI-1000 Ljubljana, pod matičnim brojem 5183472000, upisano u sudski registar Okružnog suda u Ljubljani, OIB SI16466543.

1.2. BORIklik je internetski portal koji fizičkim osobama omogućuje sklapanje poslova (kupnju) sukladno ovim uvjetima.

1.3. Ovi Opći uvjeti uređuju isključivo odnos između vas i Birografike BORI d.o.o. u svojstvu upravljatelja internetskog portala BORIklik.

1.4. Slanje narudžbe na BORIklik moguće je samo uz prethodnu registraciju. Registracijom kao posjetitelj portala stječete pravo na kupnju. Prilikom registracije morate dostaviti najmanje sljedeće podatke: ime i prezime, adresa boravišta, adresa dostave, e-mail adresa, telefonski broj, te potvrditi i prihvatiti ove Opće uvjete. Uvjeti poslovanja javno su objavljeni na internetskom portalu BORIklik.

2. KUPNJA PROIZVODA ILI NARUDŽBA USLUGE

2.1. Ovi Opći uvjeti primjenjuju se na sve narudžbe proizvoda. Prije naručivanja pažljivo ih pročitajte i uvjerite se da ih razumijete. Slanjem narudžbe potvrđujete da u cijelosti prihvaćate ove uvjete korištenja.

2.2. Ovi uvjeti (i drugi dokumenti na koje se u njima upućuje) mogu se mijenjati ili dopunjavati.

2.3. Kupnjom proizvoda ili usluge putem internetskog portala uspostavlja se pravni odnos između kupca i Birografike BORI d.o.o., s kojom je kupnja ostvarena.

3. UVJETI KORIŠTENJA INTERNETSKOG PORTALA

3.1. Portal je dostupan na glavnoj domeni https://www.boriklik.si, a moguća je i upotreba pomoćnih domena koje preusmjeravaju na glavnu. Za korištenje usluga i funkcionalnosti portala morate imati internetsku vezu i uređaj s modernim preglednikom. Odgovorni ste za odgovarajući softver potreban za ispravan rad portala, kao i za pravilno funkcioniranje vaše opreme i pristup internetu.

3.2. Birografika BORI d.o.o. ne preuzima nikakvu odgovornost za moguće posljedice korištenja svojih internetskih stranica i sadržaja na njima. Ne odgovara ni za posljedice koje mogu nastati zbog informacija sadržanih na tim stranicama, uključujući netočnosti ili štete nastale korištenjem nepotpunih ili netočnih podataka.

3.3. Sadržaj portala smijete koristiti isključivo za kupnju, informiranje i obrazovanje u osobne, nekomercijalne svrhe. Sav sadržaj je zaštićen autorskim pravima. Bilo kakvo drugo korištenje, kopiranje, objavljivanje, reprodukcija, prerada ili distribucija sadržaja ili njegovih dijelova bez dopuštenja Birografike BORI d.o.o. zabranjeno je.

3.4. Narudžbe se mogu slati 24 sata dnevno, svih dana u godini.

3.5. Na portalu možete kreirati korisnički račun i kao registrirani korisnik nastaviti proces kupnje. Registrirani korisnici su fizičke osobe koje pri registraciji dostave tražene podatke. Korisnički račun vam omogućuje:

• upravljanje osobnim podacima (ime i prezime, adresa, adresa dostave, e-mail, telefonski broj, lozinka);
• ponovno slanje narudžbi bez ponovnog unosa podataka;
• pristup informacijama o plaćanju i ostalim detaljima narudžbe;
• pregled prethodnih narudžbi.

3.6. Korisnički račun kreirate klikom na „Kreiraj račun“.

3.7. Prilikom registracije morate postaviti lozinku i unijeti sve tražene podatke (naziv, ime i prezime, telefonski broj, e-mail, ulica i kućni broj, poštanski broj, mjesto, država). Ako su adresa dostave i adresa za račune različite, unesite dodatne podatke za dostavu. Davanje lažnih podataka ili izdavanje računa za drugu osobu kazneno je djelo.

3.8. Prilikom registracije portal vam šalje e-mail s poveznicom za potvrdu e-mail adrese i aktivaciju računa. Nakon potvrde vaš račun je aktivan. Registrirani korisnici odgovorni su za točnost i ažurnost svojih podataka, koje mogu mijenjati u postavkama profila.

3.9. Svaki registrirani korisnik dobiva korisničko ime (e-mail) i lozinku. Prijavom s ispravnim podacima ulazite u portal. Lozinka je poznata samo korisniku i pohranjena je u šifriranom obliku radi sigurnosti.

4. PRAVA I OBVEZE UPRAVLJATELJA

4.1. Birografika BORI d.o.o. zadržava pravo ukinuti korisnički račun ako kršite uvjete korištenja ili zakon.

4.2. Korisnički račun možete izbrisati u postavkama profila ili to zatražiti putem e-maila na boriklik@birografikabori.si. Brisanje je trajno i ne može se poništiti. Nakon brisanja možete se ponovno registrirati.

4.3. Birografika BORI d.o.o. zadržava pravo ne realizirati narudžbu ako postoje opravdani razlozi; u tom slučaju kupcu će biti vraćen iznos kupnje.

5. RAD INTERNETSKOG PORTALA

5.1. Birografika BORI d.o.o. nastojat će osigurati neometan rad portala, ali ne jamči kontinuiranu dostupnost bez grešaka.

5.2. Portal se kontinuirano ažurira, što može povremeno uzrokovati prekide ili smetnje bez najave. Birografika BORI d.o.o. ne odgovara za posljedice takvih prekida niti za naknadu štete.

6. POSTUPAK SLANJA NARUDŽBE

6.1. Prije slanja narudžbe svaki registrirani kupac mora provjeriti i ažurirati svoje podatke. Pažljivo slijedite korake naručivanja. Za pomoć kontaktirajte prodaju na boriklik@birografikabori.si ili putem „Chat“ opcije, ili nazovite 01/47-20-450 radnim danom.

6.2. Narudžbu izvršavate sljedeći korake:

Odaberite proizvod ili uslugu i kliknite „Započni izradu“. Portal vam omogućuje sigurno slanje i pripremu datoteka za tisak te dizajn projekta. Spremite projekt za kasnije ili ga naručite klikom „Naruči“, dodajte u košaricu, podesite količine i kliknite „Nastavi na blagajnu“. Unesite adresu dostave, adresu za račun, način plaćanja, način dostave, poruku, promo kod i završite klikom „Pošalji moju narudžbu“. Ako ostavite projekt u košarici, dobit ćete podsjetnik e-poštom unutar 24 sata.

6.3. Nakon uspješne narudžbe dobit ćete potvrdu plaćanja e-mailom s detaljima narudžbe. Ako potvrdu ne primite, javite se na boriklik@briografikabori.si.

6.4. Birografika BORI d.o.o. izrađuje proizvode u dogovorenom roku, osim ako ispunjenje postane nemoguće. Priprema za preuzimanje ili slanje potvrđuje se e-mailom.

6.5. Do potvrde plaćanja Birografika BORI d.o.o. može odbiti narudžbu bez obrazloženja ili ako su ispunjeni tehnički ili drugačiji razlozi za neizvršenje. Kompanija nije materijalno odgovorna za nepravilno provedene narudžbe.

6.6. Prodajni ugovor sklopljen je trenutkom primitka potvrde plaćanja e-mailom. Od tog trenutka cijene i uvjeti su fiksni.

6.7. Registrirani kupac ima stalni pristup podacima o narudžbama putem portala.

7. UVJETI PLAĆANJA

7.1. Cijene na portalu vrijede u trenutku narudžbe i nakon toga se ne mogu mijenjati.

7.2. Sve završne cijene uključuju PDV i izražene su u EUR.

7.3. Cijene ne uključuju troškove dostave, koji se dodaju ako odaberete poštanski način dostave.

7.4. Plaćanje se obavlja na mjestu bez preusmjeravanja na treće strane. Podaci o kartici su kriptirani i šalju se provideru platnih usluga; mi ih ne vidimo niti pohranjujemo. Podaci se sigurno čuvaju kod Stripea.

7.5. Posjetiteljima se povremeno nude promotivni kodovi s vremenskim ograničenjem. Kod unesite u polje prije potvrde narudžbe i kliknite „Primijeni“; popust se odnosi na ukupni iznos ili pojedine stavke/dostavu.

8. DOSTAVA

8.1. Proizvode možete osobno preuzeti u Birografici BORI d.o.o., Dunajska 48, Ljubljana, ili se šalju poštom u dogovorenom roku. Ako dostava nije moguća, bit ćete obaviješteni, a proizvodi poslani što je prije moguće.

8.2. Dostavu obavlja kurirska služba. Ako dostava ne uspije ili ste odsutni, ostavit će obavijest.

8.3. Troškovi dostave se zbrajaju uz cijenu narudžbe i navedeni su na računu. Nakon plaćanja nema dodatnih troškova.

8.4. Birografika BORI d.o.o. ne odgovara za kašnjenja, gubitak ili oštećenje tijekom transporta ili povrata.

8.5. Ako je pošiljka oštećena, odmah obavijestite kurira i pokrenite reklamaciju.

8.6. Dostava je završena potpisom kupca pri preuzimanju.

8.7. Ako odbijete pošiljku ili je ne preuzmete u roku od 8 radnih dana od pokušaja dostave, snosite troškove povrata i ponovne dostave.

8.8. Morate poštovati zakone zemlje odredišta. Ne odgovaramo za kršenja propisa.

9. PRAVO NA ODUSTAJANJE ILI POVRAT ROBE I POVRAT KUPOPRAVNE CIJENE

9.1. Tiskarske usluge i proizvodi većinom predstavljaju robu izrađenu po mjeri kupca. Cijene ovise o tržišnim fluktuacijama izvan kontrole Birografike BORI d.o.o. koje mogu nastupiti u roku za odustajanje. Po zakonu, za usluge grafičkog tiska koje rezultiraju unikatnim proizvodima ne postoji pravo na odustajanje.

10. NESUKLADNOST I REKLAMACIJE

10.1. Birografika BORI d.o.o. mora isporučiti proizvode u skladu s ugovorom i odgovorna je za nesukladnosti pri isporuci.

10.2. Materijali se mogu zbog vlage ili temperature rastezati, što utječe na kvalitetu tiska. Sve deformacije i tehnološke specifičnosti moraju se uzeti u obzir prilikom pripreme datoteka za tisak. Birografika BORI d.o.o. ne odgovara za nepoštivanje uputa za pripremu.

Za štetu poslovnu ili materijalnu treće osobe uzrokovanu tiskarskim greškama ili materijalnim manama, ne odgovaramo.

Birografika BORI d.o.o. ne odgovara za greške nastale zbog pogrešno pripremljenih datoteka od vaše ili treće strane.

10.3. Ako smatrate da proizvodi nisu u skladu s vašim zahtjevima, reklamaciju pošaljite na boriklik@birografikabori.si.

10.4. Birografika BORI d.o.o. pronaći će najbolje rješenje prema vašim željama. Ako se utvrdi greška, proizvod će biti zamijenjen. Ako zamjena nije moguća, vraćate proizvod i dobivate povrat novca.

10.5. Reklamacije će se riješiti u roku 8 radnih dana od primitka vraćenih proizvoda.

11. INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

11.1. Svi tekstovi, komentari, radovi, ilustracije i slike na portalu BORIklik, uključujući kod i UI elemente, zaštićeni su autorskim pravom i/ili drugim pravima intelektualnog vlasništva. Svaka reprodukcija portala ili njegovih dijelova strogo je zabranjena.

11.2. Birografika BORI d.o.o. daje vam isključivo, osobno i neprenosivo pravo korištenja portala i usluga za osobnu uporabu, za vrijeme korištenja portala. Time vam se ne prenose nikakva autorska ili komercijalna prava.

12. OBRADA OSOBNIH PODATAKA

12.1. Birografika BORI d.o.o. obrađuje vaše osobne podatke u skladu sa zakonima, ovim uvjetima i Politikom privatnosti portala BORIklik.

Molimo pročitajte dokumente jer sadrže važne uvjete. Prikupljamo (obrađujemo) vaše podatke:

• prilikom registracije (ime i prezime, adresa, adresa dostave, e-mail, telefon);
• prilikom narudžbe (podaci za račun i dostavu, e-mail, telefon, slike s osobnim informacijama, podaci o plaćanju, vrijeme i predmet kupnje);
• za realizaciju narudžbe (isti podaci plus podaci o računu, slikovni materijal);
• za analitiku (klikovi, vrijeme na stranici) i angažman na komercijalnim porukama (otvaranja, klikovi), anonimizirano;
• za procesiranje upita, pritužbi i reklamacija (ime, kontakt, sadržaj zahtjeva);
• uz vašu privolu, za svrhe privole.

12.2. Kao voditelj obrade poštujemo najviše sigurnosne standarde i zakonske odredbe (GDPR) te štitimo podatke od gubitka, oštećenja ili neovlaštenog pristupa, osim za ugovorne obrađivače potrebne za izvršenje kupnje.

12.3. Kreiranjem računa dopuštate nam korištenje vaših podataka za pružanje i unapređenje usluga, uključujući dijeljenje s vanjskim programerima i stručnjacima za sigurnost.

12.4. Prilikom kupnje dijelimo vaše podatke (ime, adresa, dostava, telefon, e-mail) s kooperantima za tisak kako bi ispunili narudžbu.

12.5. Za pristup određenim uslugama ili podacima morate se prijaviti.

12.6. Podaci o kupnji (projekt, opis, količina, cijena, datum) i vaši osobni podaci pohranjuju se.

12.7. Obavještavamo vas da:

• podaci će se obrađivati samo za svrhu prikupljanja;
• podaci na temelju privole čuvaju se dok je ne povučete; ostali do isteka zakonskog roka;
• imate prava na pristup, ispravak, brisanje ili ograničenje obrade, prigovor i prenosivost;
• za ostvarenje prava pošaljite zahtjev na adresu Linhartova 1, 1000 Ljubljana („za GDPR“) ili na boriklik@birografikabori.si;
• možete podnijeti pritužbu Informacijskom povjereniku;
• podaci se mogu obrađivati i ugovornim partnerima;
• podaci se ne dijele trećim stranama osim uz zakonsku ili ugovornu osnovu.

12.8. Portal vam omogućuje pregled i ažuriranje podataka prema potrebi.

12.9. Više informacija u Politici privatnosti.

12.10. Pravila o kolačićima iz Politike privatnosti i ovdje vrijede. Postavke kolačića prilagodite pri prvom posjetu.

13. SIGURNOST I PRIVATNOST

13.1. Birografika BORI d.o.o. osigurava tehnička i organizacijska rješenja za najvišu razinu sigurnosti. Osjetljivi podaci prenose se SSL protokolom s enkripcijom do 256 bitova.

13.2. Plaćanja obrađuju ugledne banke s autorizacijom u stvarnom vremenu. Ne pohranjujemo niti imamo pristup podacima o kartici.

13.3. Zahtjev za brisanjem računa mora doći s registrirane e-adrese; možete i sami obrisati račun u postavkama.

14. KOLAČIĆI

Kolačići koji nam pomažu pravilno prikazati sadržaj i omogućuju rad obrazaca, košarice i drugih bitnih elemenata web stranice.

Popis kolačića:

Naziv kolačića:	Domena:	Trajanje:	Opis:
sw-context-token	www.boriklik.si	1 godina	Kolačić sw-context-token koristi se za pohranu jedinstvenog identifikatora koji povezuje korisnika s njegovom trenutnom sesijom u internetskoj trgovini Shopware. Omogućuje očuvanje podataka, kao što su sadržaj košarice, odabrani jezik, valuta i drugi kontekstualni podaci, tijekom pregledavanja stranice.
_ga	.boriklik.si	1 godina i 1 mjesec	Naziv ovog kolačića povezan je s Google Universal Analyticsom, što predstavlja značajnu nadogradnju Googleove široko korištene analitičke usluge. Ovaj kolačić koristi se za razlikovanje jedinstvenih korisnika dodjeljivanjem slučajno generiranog broja kao identifikatora klijenta. Uključuje se u svaki zahtjev stranice na web mjestu i koristi se za prikupljanje podataka o posjetiteljima, sesijama i kampanjama za izvještavanje o web analitici.
_ga_VDGS7H9J9E	.boriklik.si	1 godina i 1 mjesec	Ovaj kolačić koristi se za održavanje stanja sesije u Google Analyticsu.
_fbp	.boriklik.si	3 mjeseca	Facebook koristi ovaj kolačić za isporuku različitih oglasnih proizvoda, poput ponuda u stvarnom vremenu od trećih oglašivača.
_gcl_au	.boriklik.si	3 mjeseca	Ovaj kolačić postavlja DoubleClick i sadrži informacije o tome kako krajnji korisnik koristi web-mjesto te o oglasima koje je možda vidio prije posjete stranici.
returnUrl	www.boriklik.si	1 sat	Ovaj kolačić koristi se za preusmjeravanje korisnika natrag na posljednju posjećenu stranicu nakon prijave, poboljšavajući korisničko iskustvo pružanjem neometane navigacije.

15. OPĆE ODREDBE

15.1. Prava i obveze po ugovoru možemo prenijeti na drugo društvo bez utjecaja na vaša prava ili naše obveze. Bit ćete pravovremeno obaviješteni.

15.2. Vaša prava ili obveze možete prenijeti samo uz naše pisano odobrenje.

15.3. Ako je koja odredba ovih uvjeta protivna zakonu, ostale ostaju na snazi, a stranke će uskladiti odredbu s propisima.

15.4. Odnos između Birografike BORI d.o.o. i kupca reguliran je slovenskim pravom. U slučaju prijevoda različitih jezika, prevlada slovenski tekst. Spore će rješavati sud u Ljubljani nakon pokušaja nagodbe.

15.5. Nedjelovanje na ostvarenje prava ne predstavlja odricanje od njih. Svako odricanje mora biti u pisanom obliku.

15.6. Ovi uvjeti mogu se mijenjati u slučaju:

• izmjena načina obrade narudžbi i plaćanja;
• izmjena zakona i regulatornih zahtjeva;
• ostale promjene.

15.7. U slučaju promjena Općih uvjeta, nove uvjete objavit ćemo najmanje 1 dan prije stupanja na snagu.

15.8. Ovi uvjeti stupaju na snagu danom objave na webu.

Objavljeno: 17.4.2025